Часто задаваемые вопросы

Для получения доступа к VPN выполните несколько простых шагов:

1. Перейдите в личный кабинет
2. Зарегистрируйтесь или войдите через Telegram
3. Откройте раздел «Подписка» и скопируйте ссылку для подключения
4. Скачайте приложение HAPP для вашего устройства
5. Вставьте ссылку в приложение и подключитесь

Подробные инструкции для всех устройств смотрите в разделе Инструкции.

Unlim VPN предоставляет доступ к серверам в 6 странах для максимальной скорости и стабильности:

Серверы автоматически выбирают оптимальный маршрут для максимальной скорости. Полный список доступен в личном кабинете.

Да, Unlim VPN работает на всех популярных платформах:

• Windows 10/11
• Android 8.0+
• iPhone / iPad (iOS 15.0+)
• macOS 12.0+
• Linux (Debian, Ubuntu, Fedora, Arch)
• Роутеры с OpenWRT, AsusWRT

Для каждой платформы есть подробные инструкции в разделе Инструкции.

Unlim VPN обеспечивает высокую скорость соединения благодаря:

• Современному протоколу VLESS
• Серверам с прямыми оптическими каналами
• Отсутствию искусственных ограничений скорости
• Оптимизированным маршрутам

Скорость может зависеть от вашего интернет-провайдера и географического положения. В среднем, потеря скорости составляет не более 10-15% от исходной.

Unlim VPN обеспечивает высокий уровень безопасности:

• Современное шифрование — все данные защищены
• Без логирования — мы не храним историю ваших посещений
• Защита от утечек DNS — ваш реальный IP никогда не раскрывается
• Автоматический Kill Switch — соединение прерывается, если VPN отключается

Подробнее о политике безопасности можно узнать в личном кабинете.

Да, вы можете настроить VPN на роутере, чтобы защитить все устройства в вашей сети одновременно.

Поддерживаются роутеры с прошивками:

• OpenWRT — через пакет Xray-core
• AsusWRT / Merlin — через встроенный VPN-клиент
• Keenetic — через установку дополнительного ПО

Для настройки используйте параметры подключения из личного кабинета. Подробная инструкция доступна в разделе Инструкции → Роутер.

Вы можете скачать приложение для вашего устройства на странице Загрузки.

Доступны версии для:

• Windows — HAPP (.exe)
• Android — HAPP (.apk) или Google Play
• iPhone / iPad — HAPP (App Store)
• macOS — HAPP (.dmg)
• Linux — FiClashX (.deb / .rpm)

Если вашего устройства нет в списке, обратитесь в поддержку.

Если приложение не открылось автоматически после нажатия «Добавить подписку»:

1. Откройте приложение вручную
2. Найдите в приложении кнопку «Импортировать» или «Добавить подписку»
3. Вставьте скопированную ранее ссылку из личного кабинета
4. Нажмите «ОК» или «Импортировать»

Если проблема не решается, попробуйте переустановить приложение или обратитесь в поддержку.

Да, Unlim VPN предоставляет пробный тариф на 24 часа с 5 ГБ трафика.

Пробный тариф даёт возможность протестировать скорость и стабильность VPN на всех доступных серверах. Для активации пробного периода перейдите в личный кабинет.

После окончания пробного периода вы можете приобрести полный тариф. Подробности в личном кабинете.

Вы можете связаться с нашей службой поддержки:

• Telegram: @unlimvpnsupportbot Самый быстрый способ получить помощь

Мы стараемся отвечать на все запросы в течение 15-30 минут в рабочее время.